2018년08월19일 4번

[소비자상담 및 피해구제]
행정기관에서 수행하는 소비자상담 관련 활동으로 가장 적합한 것은?

① 소비자보호시책 수립 및 활동 지원
② 제품에 대한 애프터서비스 제공
③ 특정 기업제품에 대한 사전 정보 제공
④ 제품에 대한 고객만족도 조사 실시

(정답률: 73%)

문제 해설

"소비자보호시책 수립 및 활동 지원"은 행정기관에서 소비자를 보호하기 위한 정책을 수립하고 이를 실행하는 활동을 말합니다. 이는 소비자의 권리와 이익을 보호하고, 불공정한 상황에서 소비자를 보호하기 위한 중요한 역할을 합니다. 따라서 행정기관에서 수행하는 소비자상담 관련 활동으로 가장 적합합니다.

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